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A continuación presentamos los datos de contacto de cada fabricantes para que pueda informarse sobre alguna solución remota, dirección de envío de producto para validez de garantía o sobre algún centro de servicio cercano a su localidad.
Fabricante | Teléfono | Sitio web |
HP | 01800 474 68368 | Sitio Web |
Xerox | 01800 009 3769 | Sitio Web |
Lexmark | 01800 253 9627 | Sitio Web |
Debido a que IACOM no cuenta con centro de servicio no podrá aceptar los casos de garantía que se presenten. En dado caso que el fabricante no cuente con centro de servicio en México ó no se le esté dando la atención merecida, puede enviarnos un correo a contacto@iacom.com.mx con su nombre completo, fecha de compra, número de factura, modelo y número de serie. Posteriormente se le responderá con pasos a seguir.
IMPORTANTE: Le suplicamos que revise el paquete y su contenido al momento de la llegada. Por favor no acepte la entrega en caso de notar algún daño ó piezas faltantes, ya que con su firma confirma la llegada en orden a la paquetería y no podrá ser válido el seguro de la misma. Todos los gastos incurridos en la aplicación de la garantía deberán ser cubiertos por parte del cliente.
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